一、前言

　　多媒体分诊导医系统应用在医院大堂、大堂门口、挂号处、缴费处、化验处、候诊室、取药处、住院病房、电梯间等场所，让患者随时随地都能清晰的看到当前的排队信息、候诊信息、医生值班信息等公共信息以及医院企业宣传(包含医院介绍、标语口号、欢迎词、礼貌用语、服务项目和价格、通知、通告等)、特色专科宣传、科室介绍、专家门诊安排等服务信息，那样所有的患者都能在享受中了解该医院的文化、特色及服务，从而达到事半功倍的宣传效果。同时如果利用多媒体信息发布系统作为广告载体时，还可以为医院创造新的盈利点。具体应用举例如下:医院用该播放系统方便快捷准确，及时的提供各种电子海报显示、适时字幕、公共信息、重要会议信息发布， 比如会议、讲座等活动时，可即时在大堂、各电梯口、各楼层服务台的显示屏上告知就诊候诊处的房间号或诊室的具体位置及主诊的医生、就诊时间，排队信息以及叫号信息等;当遇到意外或突发事件时快速向客人发出通告：如电梯故障时告知故障原因、何时能修好及替代办法等;发生火灾时告知起火的位置、转移的路线或自救的方法等。平时更多地是宣传本医院的特色科室、特色服务项目、甚至特级(**)专家、**服务员，也可以发一些通知、通告、寻人启示等等。总之，该系可即时发布一切医院想发布的任意形式的(文字、图片、视频)信息，极大地提高医院的管理水平和服务质量。

　　二、概述

　　多媒体分诊导医系统是基于局域网和互联网的视频多媒体播放系统，由控制主机、网络播放器和显示终端构成。它能够以高质量的编码方式通过控制主机将视频信号、音频信号、图片信息和滚动字幕组合成一个流媒体，通过网络传输到网络播放器，然后由网络播放器将流媒体信息转换成不同显示终端(如液晶电视、等离子电视、CRT显示器、视频监视器、背投式投影机、LED屏幕、DLP拼接墙等)互不相同的视、音频信号播出。这套整合了多媒体、视频、互联网等多项潮流技术的新兴系统将为医院资讯的制作与传递带来新的选择。通过合理的配备与设置，当然也包括**的工程设计、施工，这套系统将大大增加现场感官效果，让医院更能体现现代化、信息化、人性化、高科技氛围。

　　三、系统结构

　　多媒体分诊导医系统由四部分组成：编辑制作系统、网络管理系统、播放控制系统、显示终端设备。需要显示的信息内容包括各种文件格式和采集的视频数据文件，这些文件通过编辑制作系统制作成统一风格和版面的播放文件，将编辑好的播放文件发布到网络管理系统，由网络管理系统向在网络上的各播放系统进行分配，播放系统通过播放软件将内容回放，这样被编辑好的内容就会按照统一的时间，特定的风格在显示设备上进行轮回播放，用做标牌的显示设备可以是等离子，也可以是大屏幕和液晶屏。

　　四、系统功能介绍

　　◆ 允许通过网络发布实时的视频节目，用户可根据需要自定义多媒体节目。

　　◆ 支持等离子大屏幕4：3和16：9两种显示方式，更适合不同的显示设备，视频尺寸、位置大小均可以任意可以调整，通过坐标轴的方式精确定位。

　　◆ 支持节目实时分发,实时播放，具有自动循环播放功能，支持精确的定时/定期播放方式。

　　◆ 支持节目预约功能, 系统根据指定的时间开机自动播放功能。

　　◆ 支持播放计划，可以按周、日的方式指定播放内容。

　　◆ 可以随时插播临时节目,以应付各种突发事件。

　　◆ 实时字幕资讯显示 如:天气预报、时事新闻等信息。

　　◆ 支持多种视音频编码和图文格式 如：MPEG1/2/3/4、WMV、WMA、Real、Flash、JPEG、BMP、Gif、TIFF、WORD、EXCEL、PDF、PPT等，更适合于INTERNET传播。

　　◆ 适应各种显示终端 如：液晶电视 、PDP、 LCD、 LED 、CRT、投影仪和电视墙等。

　　◆ 显示屏可任意角度旋转，展示出与众不同的**品质。

　　◆ 支持无线网络，适合于楼宇、银行、公交等无法连接网络的环境下。根据用户需要可支持CDMA、GPRS移动网络连接。

　　◆ 提供远程管理客户端功能，可以直接对远程客户端进行维护，减少客户端维护量。

　　◆ 支持远程管理，包括播表和设置PLAYLIST要求有日播表和周播表，按起止时间循环播放，比如自动从7：00-21：00循环播放。也可以指定不同的时间段播放不同内容。

　　◆ 网络信息发布系统编组管理功能。可以对不同区域的网络信息发布系统实现编组管理功能。

　　◆ 实现多点管理功能，通过多点管理软件可以实现对多台网络信息发布系统的管理、控制。

　　◆紧急插播视频、字幕功能，可以实时的插播字幕功能。提供紧急插播字幕功能。

　　◆支持远程升级功能。对需要更新的网络信息发布系统可以远程升级。

　　◆可以通过网络获取客户端的播放信息、状态等，提供播放控制、客户端文件管理、删除等远程操作。可通过Internet /Intranet远程控制每台播放器的开关机，节目的播放、暂停。

　　◆通过管理服务器实现统一管理，节目下载则采用分发到不同的节目数据服务器(FTP服务器)上传下载。

　　五、产品优势

　　1、超强兼容性：采用工控机XP操作系统开发，启动速度快，兼容性好，可以与医院触摸查询系统、排队叫号系统以及LED显示屏连接，做到集中管理，统一发布;

　　2、专业化的功能：整合信息编辑、传输、播放以及终端管理、实时监控为一体，完整、专业的功能设置，全面满足不同行业、不同用户的需求。

　　3、灵活的管理模式：独有的分区分组管理模式，采用分布式管理、可以将所有网络中的WHEBB02编成不同的组，然后对组进行操作，管理更方便。

　　4、WHEBB02系统采用远程控制和集中管理(一对多管理方式)，管理服务器能自动搜索到网络中所有的信息发布客户端，由管理服务器统一管理，同时支持远程或本地遥控器控制，管理方式多样化，让用户轻松管理大量播放终端,管理员只要在网络的任何一方即可实现对所有信息发布系统的管理。

　　5、节目下载方式，采用多服务器数据分发模式，所有的网络信息发布系统(编组或单一)均可以指定到不同的节目服务器上下载节目，从而减轻了中心服务器的网络瓶颈问题。解决了传统信息发布系统到单一服务器上下载节目的问题。信息发布系统自动识别**节目，支持断点续传功能。

　　6、界面内容更加丰富，WHEBB02采用HTML、字幕、视频叠加HTML网页的方式显示，可以使播放界面更加丰富。

　　7、提供紧急发布视频、字幕等功能。

　　8、强大的可扩展性： 依托网络平台，采用分布式设计，可自由设置播放器数量。开放的系统接口，便于信息和控制系统的集成。

　　9、多种网络支持：系统可以通过有线局域网、无线局域网、internet网、2.5G、 3G无线通讯网络等进行通讯，特别是无线网络的支持，极大的减少布线麻烦。

　　北方三益在长期“医院-病患”互动服务研究的基础上，采用国际先进技术，结合在医疗信息发布方面的价值理解和成功实施经验，根据行业需求研发了多媒体分诊导医系统。系统拥有便捷节目制作、绚丽播放效果、严谨流程管理、安全稳定运行、强大扩展功能等多项优势特点，已经广泛应用于湖北省人民医院、仙桃市**人民医院、石首市人民医院、武汉协和医院肿瘤分院、广水人民医院、宜昌市第二人民医院、武汉市佛祖岭社区医院、湖北咸宁中心医院、秦皇岛市**医院、银川市**人民医院、郑州圣玛妇产医院、宁夏**人民医院、瑞安红十字医院、苏州大学附一医院、宁波健民肛肠医院、聊城市第二人民医院、台州市**人民医院、香港大学深圳医院等众多多媒体分诊导医系统项目。