【触摸问题】

Q1：为什么一体机触摸没有反应？

A：尊敬的用户，您好，请确认：

1、如果是Win7系统，需要是旗舰版或者专业版。

2、如果是外接电脑，需确认外接触摸USB线正常并尝试更换触摸USB线。

3、请下载我司提供的系统镜像文件并恢复系统。

如果问题还是无法解决，请联系010-80742688。

Q2：外接PC，无触摸，提示“无法识别的USB设备”。

A：尊敬的用户，您好，请确认：

1、请换其他的USB接口连接。

2、请更换USB触摸线。

3、请重新安装系统。

如果问题还是无法解决，请联系010-80742688。

Q3：为什么外置电脑触摸定位不准？

A：尊敬的用户，您好，请确认：

1、无外界干扰（光照，其他设备的红外信号）。

2、擦拭触摸框周边的灰尘。

3、系统是Win7系统,打开控制面板Tablet PC选项进行校准和重置。

如果问题还是无法解决，请联系010-80742688。